経営者にとって、最も重要な仕事の一つは、会社の未来を考えることです。しかし、日々の会議や相談への対応に追われ、考える時間が後回しになっていないでしょうか。経営判断の質を高めるには、空いた時間を使うのではなく、あらかじめ予定を確保することが大切です。
忙しいことと、経営が前進することは違う
朝から予定が詰まっている。
社員からの相談に答え、取引先と打ち合わせをする。
気が付けば夕方になっている。
そんな日もあるでしょう。
もちろん、目の前の仕事も大切です。
しかし、一日中忙しく働いていても、会社の重要な課題が前進するとは限りません。
例えば、次のような問題です。
- 3年後、会社をどのような姿にしたいか。
- 今後、どの事業に力を入れるべきか。
- 次の経営幹部をどう育てるか。
- お客様から選ばれ続ける理由は何か。
こうした問いには、すぐに答えが出ません。
だからこそ、落ち着いて考える時間が必要です。
「時間ができたら考える」では難しい
経営者の予定には、次々と仕事が入ります。
急な相談や判断を求められることもあります。
そのため、空いた時間に経営課題を考えようとしても、なかなか実現しません。
そこでおすすめしたいのが、考える時間を先に予定へ入れることです。
例えば、毎週月曜日の午前中に60分を確保します。
予定表には「経営を考える時間」と書きます。
この時間は、できるだけ会議を入れません。
メールや電話の確認も、緊急時を除いて控えます。
大切なのは、長時間確保することではありません。
まずは短い時間でも、継続することです。
考える時間には「一つの問い」を持つ
時間を確保しても、何を考えるか決まっていなければ、効果は薄れます。
そこで、一回につき一つの問いを設定します。
例えば、次のようなテーマです。
「今、お客様が最も困っていることは何か」
まず、最近のお客様の声を振り返ります。
次に、会社が提供できていない価値を考えます。
さらに、改善できることを一つ選びます。
別の日には、人材育成をテーマにしてもよいでしょう。
「社員が自分で判断できる場面を増やすには？」
この問いを考えるだけでも、日々の指示の出し方が変わるかもしれません。
大きな経営課題も、小さな問いから整理できます。
具体例｜週60分で新しい改善策を考える
ある会社の経営者が、毎週60分を確保したとします。
最初の15分は、現状を整理します。
次の30分で、課題の原因と対応策を考えます。
最後の15分で、実行することを一つ決めます。
例えば、顧客対応の遅れが課題だったとします。
原因を考えると、担当者ごとに情報が分かれていました。
そこで、問い合わせ内容を共有する仕組みを試すことにします。
翌週は、その結果を確認します。
このように、考える時間を行動につなげます。
ただし、一度に多くの改善を進める必要はありません。
小さな改善を積み重ねることが大切です。
考える時間を守るための3つの工夫
① 予定表に先に登録する
毎週同じ曜日と時間に設定します。
ほかの予定と同じように扱いましょう。
② スマートフォンを離す
通知が気になると、考えが中断します。
集中できる環境を整えることも重要です。
③ 最後に行動を一つ決める
考えるだけで終わらせない工夫です。
誰が、いつまでに、何をするかを決めます。
そして、次回の時間に振り返ります。
まとめ｜経営者の仕事には「余白」も必要
経営者は、多くの判断を求められます。
一方で、目の前の仕事だけでは、会社の未来はつくれません。
重要なのは、忙しい毎日の中に考える時間を確保することです。
まずは、来週の予定表に60分を入れてみてはいかがでしょうか。
その時間に考える問いも、一つ決めておきます。
経営者が立ち止まって考える時間は、会社を前に進めるための時間でもあります。
参考資料・出典
本記事は、経営者の時間管理に関する実践的な提案です。特定の調査結果や書籍の記述を引用していないため、未確認の参考資料は掲載していません。
